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腾讯分分彩开奖时间段:企事業單位系列培訓 (瀏覽:)

企事業單位系列培訓
  • 課程價格:
  • 授課對象:成人  
  • 開課時間:長期開班
  • 課程類型:普通課程
  • 上課班制:隨時預約
授課學校:馬妮形體禮儀培訓
課程關鍵詞:商務/接待/服務禮儀
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  • 商務/接待/服務禮儀
    微笑訓練
    崗位流程標準化訓練
    職業形象培訓
    職業心態培訓
    課程效果
    提升員工外在形象和內在精神狀態,提升企業窗口形象,體現企業文化
    緩解員工職場心理壓力,改善同事及上下級的人際關系
    提升企業競爭力,從而提高企業效益

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                                                                                                第一課  商務禮儀

          隨著社會發展,禮儀的重要性又逐漸被推上日程。因為禮儀,既是個人形象和素質的體現,同時,又是企業形象和軟實力的體現。因此,無論是商場還是餐廳,不論是事業單位還是外企,都無不在強調禮儀的重要性,并且逐步落到實處,因此開展禮儀培訓的機構越來越多,社會對禮儀的認可度也逐步加強。

    第二課  商務形象

          形體禮儀講座是在塑造單位企業員工優美姿態、和諧心態、健美體態的同時,加強對單位企業個人行為規范和公共禮儀的培養教育。教學中倡導“內在美和外在美的相互轉化相互激發,形體和形象相互塑造、行為和內涵相互和諧”。禮儀教育對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養的尺度。一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象,展示自己的氣質修養,贏得尊重,將是自己生活和事業成功的基礎。形體禮儀是內外美的兼修,即體形美、姿態美、形象美、舉止美的多位一體化。它不僅集中了現代女性對美和健康追求的多方面需要,對女性朋友具有較高的實用價值。

    第三課  微笑服務
          微笑服務禮儀培訓中雅靜老師認為,對服務行業來說,至關重要的是微笑服務。

          微笑服務并不意味著只是臉上掛笑,而應是真誠地為顧客服務,試想一下,如果一個營業員只會一味地微笑,而對顧客內心有什么想法,有什么要求一概不知,一概不問,那么這種微笑又有什么用呢?那么今天,我們的話題呢,就是微笑服務。

    第四課  儀態訓練

          儀表即人的外表。一般來說,它包括人的容貌、服飾和姿態等方面是一個人精神面貌的外觀體現。儀容則主要指人的容貌,然而要說明的是,一個人的儀表、儀容是與他的生活情調、思想修養、道德品質和文明程度密切有關的。我們在交往中,儀表、儀容是一個不容忽略的焦急因素,良好的儀容儀表會令人產生較好的第一印象。

     

                                                                                        第五課  職業心態
    【培訓目標】
    一、 通過培訓,可以幫助獲得職業發展目標和職業發展規劃能力; 
    二、 掌握自我完善的基本理論和核心技術——如何發展自己,使個人成為企業和社會最優秀的人才;
     三、 強化對企業向心力和忠誠度,懂得珍惜和認真對待獲得的職業機會;

     
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